نور الحسن: قصة نجاح ملهمة من الأردن

يتابع موقع "يومياتي" سلسلة قصص نجاح لنساء عربيات ملهمات. واليوم يسلّط الضوء على الأردنية نور الحسن مؤسسة شركة "ترجمة"، وهي شركة ترجمة ولدت عام 2008 في دبي، وترجمت أكثر من 150 مليون كلمة في 30 لغة عبر المؤسسات والشركات في جميع أنحاء العالم. فيما تعهدت المؤسسة بتدريب 300 امرأة سعودية بحلول نهاية عام 2018، وتعزيز مهاراتهن حتى يتسنى لهن الحصول على فرص عمل أفضل.

اقتناص الفرصة: إلهام من نور الحسن

من خلال عملها كمحامية لمنظمة دولية في الأردن في أوائل العقد الأول من القرن الحالي، كان على نور الحسن أن تتعلّم مواكبة بيئة سريعة الخطى مع مواعيد نهائية ضيقة للإنجازات. ولكن كانت هناك مشكلة واحدة كانت تعطل الساعة باستمرار وتتسبب في التأخير: الافتقار إلى خدمات الترجمة العربية عالية الجودة.

حتى خارج مهنة المحاماة، رأت الحسن أن هناك نقصًا كبيرًا في الحلول اللغوية الموجهة للشركات في الأردن ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. فقررت أن تغتنم هذه الفرصة وتطلق شركتها "ترجمة" في عام 2008 في عمان، الأردن.

مسيرة العمل

بدأت "ترجمة" مع عدد قليل من الموظفات يعملن عن بعد. تقول نور عن الشركة التي أسستها وحيث تشغل الآن منصب الرئيس التنفيذي. كان هدف نور هو تمييز "ترجمة" من خلال كونها خدمة ترجمة عالية الجودة تتمتع بخبرة أعمق.

على الفور، كان الطلب مرتفعًا، مما منحها وفريقها تدفقًا ثابتًا من الفرص لإثبات قيمة خدماتهم. "لقد زاد عددنا من موظفين إلى أكثر من 130 موظفًا بدوام كامل، بالإضافة إلى شبكة من العاملين المستقلين الذين تم فحصهم والذين يعملون معنا عند الطلب"، كما تقول.

علاوة على ذلك، بدأت "ترجمة" في التوّسع إلى ما هو أبعد من الترجمة إلى مجموعة كاملة من الحلول اللغوية، مثل إنشاء المحتوى، ونقل الإبداع، والنسخ، والترجمة، والاستشارات الاستراتيجية. افتتحت الشركة مكاتب لها في أبو ظبي ودبي والرياض والقاهرة، ونمت لتقديم خدمات بأكثر من 55 لغة.

يتم تعزيزها من خلال تطوير تقنيات الملكية، مثل الترجمة الآلية، ونظام إدارة الترجمة، وبوابة العميل، وأداة الترجمة التلقائية والنسخ التلقائي، والتعرف البصري على الأحرف، والتي تعتمد على مجموعة من البيانات التي تم جمعها عبر الماضي عقد من الزمان، بالإضافة إلى عمل اللغويين ومطوّري الذكاء الاصطناعي الداخليين.

أعمال أذكى وأسرع

• إنّ إدارة عمل معقد مثل "ترجمة" - الذي يواجه طلبًا متزايدًا باستمرار والحاجة إلى تنسيق العمليات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا من أجل تلبية متطلبات العملاء - ليس بالأمر السهل.
• تقول نور إنّ أحد أكثر الجوانب تحديًا في وظيفتها كرئيسة تنفيذية هو التوفيق بين احتياجات العملاء والمستثمرين وموظفيها في وقت واحد، مع الإشراف أيضًا على تطوير منتجات جديدة.
• ومع ذلك، لا يبدو أنّ هذه التحديات تغلبت عليها، وتتلقى نور باستمرار ردود فعل إيجابية من العملاء الراضين. على سبيل المثال، فهي فخورة بشكل خاص بالمشروع الذي أدارته "ترجمه" لمنصة التعليم الإلكتروني "مدرسة"، حيث كان عليها تحويل 5000 مقطع فيديو تعليمي عربي في تسعة أشهر- وهو إنجاز غير مسبوق.
• تأمل الحسن في البناء على مثل هذه النجاحات من خلال إطلاق المزيد من القطاعات - وسائل الإعلام والترفيه، على سبيل المثال - والتوسّع في السوق الأوروبية.
• "ينصب تركيزنا الرئيسي على تطوير منتجاتنا التقنية للوصول إلى مستوى أعلى من النضج بالإضافة إلى توسيع نطاق منتجاتنا. سنستثمر بكثافة في تقنيتنا، ونعمل على تحسين خوارزميات التعلم الآلي لدينا والعمل على تحديد حلول لغوية جديدة لتمكين سير عمل ونتائج أعمال أكثر ذكاءً وأسرع ".

إقرئي أيضاً:

قصة نجاح من لبنان: أيقونة الإعلام منى أبو حمزة