الموظفون مرهقون خلال جائحة كورونا وهذه نصائحنا لمدرائهم

الموظفون مرهقون خلال جائحة كورونا وهذه نصائحنا لمدرائهم

محتويات

منذ أن بدأ الوباء وبدأ العديد من الموظفين في العمل عن بُعد، كان تحقيق التوازن أو المزج بين العمل والحياة يمثل تحديًا للكثيرين. فقد وجد استطلاع في أبريل 2020 أنّ العمال عن بُعد كانوا يضيفون ما يقرب من ثلاث أو أربع ساعات أخرى إلى أيام عملهم في المنزل في الأسابيع الأولى من الوباء، مما زاد من خطر الإرهاق.

 

تقارير جديدة

العمل خلال الجائحة

يلقي تقرير جديد مزيدًا من الضوء على الدافع وراء عمل الموظفين لساعات طويلة من المنزل. فقد وجد التقرير السنوي الرابع للإنجازات، عن تفاعل الموظفين والاحتفاظ بهم، أن أكثر من نصف (51٪) الموظفين قلقون من أن مديرهم يعتقد أنهم ليسوا منتجين بما يكفي للعمل من المنزل. لذا، فإن 44٪ منهم يستجيبون للعمل لساعات أطول، وهذه مشكلة كبيرة لأنها تساهم في الإرهاق.

بالإضافة إلى ذلك، يقول واحد من كل خمسة موظفين إنه يشعر بالتقدير لما قدمه من مساهمات. فيما قال واحد من كل أربعة أن السبب الرئيسي وراء بحثه عن تغيير وظيفته هو تحسين التوازن بين العمل والحياة.

من مصلحة كل من الموظفين والمديرين كبح ثقافة العمل الزائد، خاصة وأن العمل عن بُعد من المحتمل أن يبقى في العديد من المؤسسات. فيما يلي بعض الإجراءات التي يمكن للمدير اتخاذها لعدم إرهاق الموظفين.

 

نصائح لتجنب إرهاق الموظفين

العمل خلال كورونا

"كقائدة، يُعد تمكين فريقك ودعمه فنًا، ولكن في الوقت نفسه، كوني واعية للوقت الذي قد يحتاجه منك فريقك للتدخل. هذا مهم بشكل خاص عندما يكون فريقك مرهقًا .،" تقول جين سكودر، المدربة التنفيذية ومبتكرة The Growth Stack، وهي مجموعة أبحاث تسهل محادثات أكثر فاعلية مع فريقك.

 

سكودر تنصح بمراجعة الظروف. هل هذه فترة "أزمة" مؤقتة؟ أم أن هناك مشكلة مزمنة؟ إذا كانت الأخيرة، فمن الأهمية بمكان توضيح أولويات المنظمة والفريق، وتمكين أعضاء فريقك من اتخاذ القرارات المتعلقة بهذه الأولويات.

 

تستخدم سكودر سلسلة من الأسئلة المفتوحة لتحديد الاختلافات في الرؤية أو العقبات التي تجعل أهم مجالات التركيز أقل وضوحًا، مما قد يؤدي إلى الإفراط في العمل:

  •      ما الذي نراه كأولوية قصوى لفريقنا الجماعي؟
  •      ما الذي نراه كأولوية شخصية في العمل الآن؟ (ليس سيئًا أن تختلف الأولويات، ولكن من الجيد أن تكوني على دراية بذلك كقائدة.)
  •      ما الذي يمنعك من إعطاء الأولوية للأشياء الصحيحة؟
  •      ما هي أكبر عقبة لديك الآن؟
  •      ماذا يمكنني أن أفعل على وجه التحديد لدعم الفريق؟

 

تأخذ هذه السلسلة من الأسئلة الموظف إلى عملية التفكير بشأن أولوياتهم والعقبات التي يواجهونها والدعم الذي يحتاجون إليه. من خلال مناقشة الإجابات، يمكنك مساعدة الجميع على توضيح أهم مجالات التركيز.

عزّزي الرسالة من خلال السماح لأعضاء فريقك بالمتابعة معك شخصيًا، كما تقول سكودر. نظرًا لأن الأسئلة مفتوحة، فمن المهم أيضًا الاستماع واستكشاف أي مجالات غير متوقعة تظهر.

قد تجدين مجالات يمكنك توضيحها أو تتطلب تدريبًا أو تدريبًا إضافيًا لمساعدة الموظف على أن يكون أكثر نجاحًا في وقت أقل.

تقول ناتالي بومغارتنر، كبيرة علماء القوى العاملة في شركة أتشيفرز العالمية، إنّه من المهم أيضًا للمديرين التركيز على التأثير بدلاً من العمل. وتقول: "إن وضع توقعات واضحة حول شكل النجاح أمر بالغ الأهمية". بهذه الطريقة، يعرف أعضاء الفريق مكان التركيز لتحقيق أكبر تأثير، وقد يكونون قادرين على تفويض المهام التي لا تهم أولويات المنظمة أو التخلّص منها.

 

اقرئي أيضاً

الشامات على جسمك قد تكشف عن شخصيتك

scroll load icon