نصائح للتعامل مع الشخص المستفز
أضف إلى قائمتيمحتويات
الشخص المستفز دائمًا يعاني من نقص في قوّة الشخصية، ولذلك يقوم بتعويض هذا النقص باستفزاز الأشخاص. هناك شخصيات مستفزّة بطبعها، وهناك آخرين قادرين على استفزاز الأشخاص الذين أمامهم سواء بالكلام أو الحركات أو بطريقة التعامل. إليكِ نصائح للتعامل مع الشخص المستفز.
فلا يمكن بأي شكلٍ من الأشكال أن نعزل أنفسنا عن الأشخاص المستفزين، لذلك من الأجدى أن نعمل على تطوير قدرتنا على التعامل مع المستفزين والتحكّم بانفعالنا وعواطفنا عند التعامل معهم.
تعريف الشخصية المستفزة
الشخص المستفز هو من يقوم بتصرفات مزعجة للآخرين وبشكل متكرّر، فالتصرفات والسلوكيات التي يقوم بها الشخص المستفز تستفز مشاعرنا السلبية، مثل الغضب والانزعاج والعدوانية، بل أن الشخص المستفز قد يحرّك بداخلنا مشاعر الإحباط والكآبة والحزن، وقد يدفعنا للتصرف بطريقة لا نريدها ولا تعبّر عن شخصيتنا الحقيقية.
صفات الشخصية المستفزة
يمتلك الشخص المستفز بعض الصفات المزعجة، وهي ما تجعله مستفزاً بالنسبة للآخرين فلا يرغبون في التعامل معه أو التواجد معه لوقت طويل، ومن أبرز هذه الصفات:
- سلبي ويحاول إحباط الأشخاص من حوله.
- يشتكي من كل شيء يحدث في حياته وبشكل دائم.
- يرى أنه دائماً على حق وأنه يجب على الآخرين موافقته على كل شيء.
- يتدخل في حديث أي أحد ولا يعطيه مجالاً لإكمال حديثه دون مقاطعته.
- يجد الأعذار والحجج للانسحاب من التواجد في حدث مهم.
- لا مانع لديه في التأخر عن مواعيده مع الآخرين، حتى لو كان ذلك لا يناسب الطرف الآخر.
- لا يحب بذل أي جهد لإجراء تغييرات في حياته.
- يحاول إخفاء انزعاجه بداخله، ويظهر ذلك بالتصرفات العدوانية مع الآخرين.
نصائح للتعامل مع الشخص المستفز بحسب خبراء التنمية الذاتية
ستجدين في حياتك الكثير من الأشخاص المستفزين الذين يكون لديهم شعور بالنقص مما يجعلهم يقومون بأفعال مزعجة تؤدي إلى إثارة غضب من حولهم بشكل كبير، اتبعي هذه الخطوات للتعامل مع الاشخاص المستفزين.
- تجنّبي الجلوس معه، وذلك لتحمي نفسك من الأذى والخلافات .
- إذا ما اضطررتِ للتعامل معه أو التواجد معه، حافظِ على تعبيرات وجهك وهدوء أعصابكِ، ولا تظهري غضبكِ أو إنفعالكِ أمام هذا الشخص حتى لا يشعر بأنه نجح في تحقيق ما يريد .
- تحدثي معه بهدوء، وابتسمي في وجهه، وذلك لكي يتأكّد أنّ ما يقوم به غير مهمّ بالنسبة لك .
- ركّزي على وقتك وأهدافك ولا تدعيه يسرقها منك، ويجب أن تتأكدي أن نجاحك أكبر خسارة لهذا الشخص.
- تجاهلي هذا الشخص، وبالطبع سيكون للتجاهل والإلتزام بالصمت أثر فعّال في إثارة غضبه .
- ابتعدي عن الانفعال، والردّ عليه بالأساليب الإستفزازية حتى لا تزداد الخلافات والمشاكل معه.
- كوني واثقة بنفسك وقدراتك حتى لا تتركي الفرصة له ليحقق أهدافه، و ينتصر عليك .
- يمكنكِ أن تقدّمي النصائح لهذا الشخص، وعليكِ ألا تتعاملي معه بسوء بل بحسن الخلق .
- احرصي على اتّباع نمط حياة مميّز، وذلك لتحافظي على سعادتك واستقرارك، وتجنّبي كل ما يؤثر سلبيًا على حالتكِ النفسية.
كيفية الردّ على شخص يستفزك
بالطبع المواقف هي التي تفرض كيفية التعامل معه، ولذلك قد تجدين نفسك أمام شخصٍ مستفزّ لا مفرّ من الردّ عليه بشكل مباشر. لكن إليكِ القاعدة الذهبية للردّ على شخص يستفزك هي ألّا تُظهري غضبكِ أو استفزازكِ، وأن تكوني باردة جداً في الردِّ، ذلك لن يخفّف من حدّة الموقف بالمجمل فحسب، بل سيعزّز قدرتك على التفكير وانتقاء الكلمات المناسبة للموقف، وسيحميكِ أيضًا من لوم الذات أو الشعور بالذنب لاحقًا.
فنّ التعامل مع الشخصية المستفزة
بالاستناد إلى ما سبق حول ما قدّمناه من نصائح للتعامل مع الشخص المستفز، إليكِ هذه الخطوات الذكية لتبقى ثقتك بنفسك أمام أي شخص مستفزّ قد تضطرين للتعامل معه.
الاستماع
يجب على الشخص التأكّد من استماعه وفَهمه لكل ما يقوله الشخص الآخر، وأن يسألَه ويطلب منه التوضيح عند الحاجة؛ لأن عدم التركيز والاستماع الجيد للشخص الآخر يؤدي لسوء الفهم الذي يحتاج للتوضيح وبالتالي قضاء المزيد من الوقت مع الشخص المستفز والمزعج، كما ويجب على الشخص التأكّد من معرفة ما يريده الشخص الآخر، ومنحه الفرصة لتصحيح أي أفكار خاطئة تمّ فهمها.
الهدوء
يفضّل أن يحافظ الشخص على الهدوء الكامل أثناء تحدّثه مع الشخص المستفز، ومن الأفضل عدم الإشارة إلى أخطائِه أو محاولة تصحيحها ما لم يكن له تأثير بشكل مباشر عليه؛ لتجنُّب خوض نقاش لا جدوى منه معه، وعند تصرّفه بعدوانيّة وغضب فمن الأفضل التزام الصمت وعدم التحدث إليه حتى يتمالك أعصابه ويسيطر على نفسه.
الوضوح
يجب على الشخص أن يضع حدود واضحة في علاقتة مع الشخص المستفز، وأيضاً توضيح طبيعة العلاقة التي تربطه فيه، وفي حال طلب منه المُساعدة والعون وكان لا يستطيع تقديمها أو لا تُناسبه؛ فيجب عليه أن يكون واضحاً ويرفض تقديم المساعدة بأدب ومن دون أن يكون لئيماً معه أو يجرح مشاعره، ومن الأفضل أن لا يتعامل معه إلّا لو كان سيعود عليه بفائدة ما بحياته.
الاحترام
يُفضّل معاملة الشخص المستفزّ باحترام وتقدير، وفي حالة تصرّفه بطريقة غير مقبولة فمن الأفضل عدم الطلب منه الهدوء والتصرُّف بطريقة مختلفة،بلمنحه المساحة حتى يهدأ ومن ثم سؤاله عن سبب تصرّفه بهذا الشكل وإذا كان يحتاج أي مُساعدة.
تقليل التعامل معه
تجنب التواجد بالقرب من الشخص المستفز أو التعامل معه بشكل شخصيّ ومباشر قدر الإمكان، والابتعاد عن المكان الموجود به في حال وجود شيء مهم يجب فعله وقد يُعيق تواجده إتمام هذا الفعل.
اقرئي أيضًا:
